Foire aux questions

1. Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.
Les commandes internationales peuvent prendre de 7 à 14 jours .

2. Proposez-vous un emballage discret ?

Oui ! Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et sans inscription — ni logo, ni nom de produit, ni marque.
Votre vie privée est protégée à 100%.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en utilisant votre numéro de suivi ici :
👉 /pages/track-order

Si le numéro de suivi n'est pas encore actif, veuillez patienter jusqu'à 24 à 48 heures.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

Cartes de crédit/débit
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Payer en magasin

5. Acceptez-vous les retours ?

Pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours d'articles ouverts ou utilisés.
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont endommagés, défectueux ou incorrects .

Politique complète :
👉 /policies/refund-policy

6. Vos produits sont-ils sûrs à utiliser ?

Oui ! Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux sans danger pour le corps et leur qualité est testée.
Suivez nos instructions d'utilisation et de nettoyage pour obtenir de meilleurs résultats.